Ваш город: Братск
Т. 8(3952) 72-81-23
Режим работы операторов:
Будни с 09.00 до 18.00
p.
Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
(
статья 25 Закона «О защите прав потребителей»)

 

Согласно статье 502 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» потребителю предоставлено право обменять в течение четырнадцати дней с момента передачи непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен.

 

Товар может быть обменен в случаях:

- если он не был в эксплуатации, сохранены его потребительские свойства, в т.ч. ярлыки, бирки, упаковка товара;

- имеются доказательства приобретения товара  у данного продавца;

 

Вместе с тем статья 25 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает возможность ограничения такого права потребителя постановлением Правительства Российской Федерации, утверждающим перечень товаров, не подлежащих обмену.

В настоящее время такой перечень утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, (фасона, расцветки или комплектации».

 

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или  комплектации:

Пункты, выделенные наклонным курсивом имеют отношение к продукции,  реализуемой через нашу сеть магазинов.

Полужирным шрифтом дается расшифровка товаров, реализуемых по сети «Любимые дети» согласно Товарного классификатора компании «Любимые дети» от 06.02.2012 г. (перечень этих товаров не является исчерпывающим и может быть дополнен аналогичными товарам)

 

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты)

Грелки резиновые и электрические, клеенки, слюнявчики/нагрудники, термометры, прорезыватели, бутылочки и наборы бутылочек, аксессуары для бутылочек, молкоотсосы, подгузники, трусики-подгузники,  одноразовые пеленки, наборы по уходу за новорожденными, изделия из пластмассы: ванны в т.ч. с термометром и без, горки-сидения для купания, горшки.  

 

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)соски, пустышки, аксессуары для сосок и пустышек, губки, мочалки, зубные щетки, расчески, щипчики, ножницы, туалетная бумага, ватные палочки и диски, прокладки, тампоны, носовые платки, салфетки, гигиена для кормления детей мамами, бижутерия для девочек и мам (заколки, резинки),  

 

3. Парфюмерно-косметические товары

Детская косметика, в т.ч. гели, шампуни, зубные  пасты, крема, лосьоны, косметические наборы, мыло, масла, присыпки, пенки и соли для купания, солнецезащитные средства, косметика для кормящих мам (крема, лосьоны),

 

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

Ткань для пеленок, отмеряемая метражом

 

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

Нижнее нательное белье для детей, в т.ч. комбинезоны слитные и раздельные нательные, трусики, плавки, рубашки, блузки, майки, футболки,  кормящих мам (трусы, бюстгалтеры, нижние рубашки). Чулочно-носочные изделия, легенсы, получулки, чулки, носки, гольфы, колготки, кальсоны, рейтузы, пижамы, термобельё; одежда для новорожденных  в т.ч. боди, водолазки, комплекты и наборы (в т.ч. пеленки и постельные принадлежности) на выписку, крестильные наборы, ползунки, распашонки, рубашки, слюнявчики, царапки, рукавички, спальники, чепчики. Пастельное бельё в т.ч. комплекты в коляску и в кроватку (пододеяльники, наволочки, простыни), одеяла и подушки, комплекты для купания, пеленки, полотенца,  

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

Наборы посуды из различных материалов, в т.ч. одноразовая, поильники, чашки, стаканы, столовые приборы, тарелки, упаковка, пакеты,

 

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

Средства бытовой химии в т.ч. стиральные и моющие средства, порошки, отбеливатели, кондиционеры для белья, пластилин, бытовая глина для лепки, ластики, краски: гуашь, акварель, пальчиковые краски, клей,

 

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты.)

Детская мебель, кроватки, колыбели, комоды, трансформеры (кровать-комод, кровать-манеж), доски пеленальные, наборы мебели (стол-стул), и по отдельности, стулья для кормления в различной  комплектации,  матрацы,

 

9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

Лодки детские бытовые и аксессуары к ним (весла), машины педальные из метала и/или пластика, велосипеды с управляющей ручкой и без, самокаты,

 

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)

Видео- и радионяни, подогреватели, стерилизаторы, гирлянды и панно электофицированные для бытового использования, интерактивные электронные игры и игрушки (куклы, пупсы, радиоуправляемые игушки), электромузыкальные инструменты (пианино, синтезаторы детские музыкальные), игрушки для фото и видеосъемки, электронные игры и приставки, многофункциональные электронные книги, детские компьютеры, электромобили и квадроциклы

 

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему

 

13. Животные и растения.

 

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

Аудио и видеодиски, книги, журналы для детей и родителей, раскраски, наклейки, художественная литература, энциклопедии,